地震に伴うガスのご利用状況に関するご案内
お客さま 各位
この度発生した地震により、ガス漏れやガスメーターの安全機能の作動により、ガスが使えなくなっている場合がございます。
ガスが使えない場合はガスメーター復帰(マイコンメーター復帰)を行うことでガスがご利用いただけるようになる場合がございます。
お手数ですが、以下に掲載する東京ガスネットワークのホームページをご確認いただきガスの復旧作業を実施してください。
ガス臭い、ガスが漏れている等の緊急時は東京ガスネットワーク「ガス漏れ等緊急時連絡先」へのご連絡をお願い申し上げます。
※※復旧作業を行う前に以下についてご確認をお願いいたします※※
・ガス機器周囲でガスの臭いがしないか
・ガス機器本体に変形・破損等異常がないか
・煙突など屋内外の給排気設備に外れ・凹み・閉塞がないか
・ガス接続具が正しく接続されているか
◆ガスメーターの復帰方法
https://www.tokyo-gas.co.jp/network/meter/reset/index.html
(復帰作業を行ってもガスが使えない場合の連絡先)
東京ガスネットワーク(月~土9:00~19:00/日祝9:00~17:00) TEL:0570-023388
※ナビダイヤルをご使用になれない場合(IP電話・海外からのご利用など) TEL:03-6627-6257
◆そのほか 緊急時のご対応
https://www.tokyo-gas.co.jp/emergencies/index.html
(ガス漏れ等緊急時連絡先)
東京ガスネットワーク ガス漏れ通報専用電話(24時間(無休)) TEL:0570-002299
※ナビダイヤルをご使用になれない場合(IP電話・海外からのご利用など) TEL:03-6735-8899
【そのほか、ご不明点等について(ファミリーネット・ジャパン問い合わせ先)】
①通常時(緊急時以外の一般的な問い合わせ)
TEL:0120-554-841(9:00~17:00(年末年始を除く))
